Asystentura rodziny – polega na towarzyszeniu rodzinom przeżywającym wyjątkowo trudne problemy, z którymi same sobie nie potrafią poradzić. Asystentura to kompleksowe działania koncentrujące się na: poszukiwaniu wraz z rodziną rozwiązań ich trudnej sytuacji, wspieraniu rodziców w ich funkcji opiekuńczo – wychowawczej, organizacji życia codziennego rodziny, wspieraniu w kontaktach z instytucjami i urzędami w procesie rozwiązywania problemów. Asystentura to także proces wsparcia rodzin w obszarze edukacyjnym dzieci i dorosłych, poszukiwania pracy dla dorosłych i możliwości ich zatrudnienia na rynku. Asystenturę cechuje indywidualizacja pracy z klientem, dostosowanie pracy do specyficznych zapotrzebowań środowiska, wprowadzanie pozytywnych zmian w życie beneficjentów mających na celu poprawę funkcjonowania i usamodzielnienie.
Asystent rodziny przydzielany jest rodzinie z małoletnimi dziećmi, mającymi problemy opiekuńczo – wychowawcze. Asystent rodziny pracuje z rodziną w oparciu o plan pracy z rodziną. Współpraca z rodziną jest długofalowa, w zależności od potrzeb rodziny prowadzona średnio przez 2-3 lata. W przypadku braku współpracy rodziny w realizacji planu pracy możliwe jest podjęcie decyzji o wcześniejszym zakończeniu pracy asystenta.
